Formulario de desistimiento
Si ha comprado en gafasonline.es y quiere devolver su pedido, puede usar este formulario. No es obligatorio: basta con que nos comunique su decisión de forma clara dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, escribiendo a pedidos@gafasonline.es o por WhatsApp al 614 43 82 44. Si prefiere el formulario, imprímalo o cópielo, rellénelo y envíenoslo por correo electrónico.
Identificación del cliente
Producto original comprado por:
Nombre y apellidos:
Dirección:
Población, provincia y código postal:
Teléfono y correo electrónico:
Seleccione una de las siguientes opciones
____ Cambio por otro artículo o artículos
____ Reembolso del importe (según el método de pago por el que se haya optado)
Devolución
Indique la referencia del producto a devolver y el motivo por el que la efectúa.
Observaciones
Si tiene algún comentario o sugerencia, anótelo a continuación.
Derecho de desistimiento: requisitos y efectos
El plazo para hacerlo será de 14 días naturales a contar desde la recepción del bien, y si el pedido comprende varios artículos, y los hubieses recibido por separado, el plazo comenzaría a contar con la recepción del último de ellos.
Para su ejercicio no es necesario justificar la decisión, sino que bastará con comunicarlo de manera inequívoca en ese plazo de 14 días y, a continuación, en otro plazo de 14 días, proceder a la devolución de los productos.
Ejercitado correctamente el derecho de desistimiento, el precio pagado menos el gasto ocasionado por el envío que se realizó. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que nos hayas informado de tu decisión. Tú sólo tendrías que hacerte cargo de los costes de envío para hacer efectiva esta devolución.
Protección de datos
En virtud de lo dispuesto en la legislación europea y nacional en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos que nos facilites serán incorporados en los tratamientos responsabilidad de GAFASONLINE, S.L., con la finalidad de gestionar la venta de los productos seleccionados y, en caso de optar por el desistimiento, la devolución de los mismos en las condiciones establecidas en estos casos. También los utilizaremos para remitir información de nuestra empresa, así como para conocer tu opinión y remitir cuestionarios de satisfacción y hacer estudios estadísticos.
Su consentimiento y nuestra relación con los clientes (que implica la aplicación de las medidas contractuales correspondientes) legitiman el tratamiento de sus datos, que serán conservados durante todo el tiempo en que sean necesarios para atender las finalidades indicadas y cumplir nuestras obligaciones legales.
Nuestro Delegado de Protección de Datos es CONSULTORÍA DE NUEVAS LEYES Y TECNOLOGÍA, S.L. (LEYNET CONSULTORES), con quien puede contactar en el correo electrónico dpo@leynetconsultores.com.
Puede ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante correo electrónico dirigido a PEDIDOS@GAFASONLINE.ES adjuntando copia del DNI. De estimarlo oportuno, también puede presentar reclamación ante la autoridad de control correspondiente.